Poskytovatel: AccuSol s.r.o., se sídlem Krokova 818/4, Nusle (Praha 2), 128 00 Praha, IČO: 19134177, DIČ: CZ19134177, zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 381963 (dále jen „Poskytovatel“)

Aplikace: webová a mobilní aplikace Taxomat dostupná z adresy www.taxomat.cz, určená k simulaci daňových propočtů a vedení evidencí stavu investičních nástrojů (akcie, ETF, deriváty, nemovitosti aj.) (dále jen „Aplikace“)

Účinnost: 3. 7. 2026

Registrací, uzavřením smlouvy či dalším užíváním Aplikace uživatel potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito Obchodními a licenčními podmínkami (dále jen „Podmínky“). Podmínky jsou závazné pro obě strany od okamžiku potvrzení registrace / uzavření smlouvy.

1. Vymezení pojmů

1.1 Uživatel může být:

• Spotřebitel – fyzická osoba, která jedná mimo rámec podnikání.
• Podnikatel / Profesionální uživatel – fyzická nebo právnická osoba užívající Aplikaci při podnikání nebo k poskytování služeb svým klientům.

1.2 Klient je třetí osoba, jejíž údaje Uživatel - podnikatel zpracovává v Aplikaci v souvislosti s poskytováním odborných služeb.

1.3 Portfolio je datová agenda náležející konkrétní fyzické osobě a vedená v rámci uživatelského účtu Uživatele. Každá fyzická osoba má vlastní Portfolio.

1.4 Smlouva je smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je poskytnutí licence (práva) k užívání Aplikace po dobu trvání Předplatného (viz čl. 3).

1.5 Předplatné je časově omezené nevýhradní právo Uživatele Aplikaci užívat v rozsahu uvedeném v těchto Podmínkách. Pokud předplatné skončí, zaniká i oprávnění placenou část Aplikace využívat.

1.6 Uživatelský účet (dále jen „Účet“) je neveřejná část Aplikace, identifikovaná unikátním identifikátorem, která umožňuje přístup k funkcím a nastavením Aplikace.

1.7 Autorizovaní uživatelé jsou zaměstnanci či spolupracovníci Uživatele - podnikatele, kterým Uživatel - podnikatel udělí přístup do svého Účtu. Uživatel - podnikatel za jejich činnost odpovídá jako za vlastní.

2. Vznik smlouvy, registrace a struktura účtu

2.1 Nabídka a přijetí. Nabídkou k uzavření Smlouvy je registrace Uživatele (založení Účtu), přijetím je potvrzení registrace v Aplikaci (na potvrzovací obrazovce nebo e-mailem). Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

2.2 Nepřevoditelnost Účtu. Účet je bez výslovného souhlasu Poskytovatele nepřevoditelný. Údaje v Účtu je Uživatel povinen udržovat aktuální a pravdivé.

2.3 Dostupnost a údržba. Účet nemusí být dostupný nepřetržitě (údržba, nasazování verzí, zásahy třetích stran). Pozastavení nebo omezení provozu Aplikace samo o sobě nepředstavuje vadné plnění ani protiprávní jednání. Aktualizace nemusí být hlášeny dopředu.

2.4 Práva Uživatele – spotřebitele. Spotřebitel má právo na předsmluvní informace. Uživatel - spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy (viz čl. 10).

2.5 Jeden Účet – více portfolií. Uživatel je oprávněn zřídit si jeden Účet, v jehož rámci vede více Portfolií; každé Portfolio musí být jednoznačně označeno tak, aby nedocházelo ke záměně osob.

2.6 Založení portfolií. Pro každou fyzickou osobu se zakládá samostatné Portfolio; není dovoleno vést data více fyzických osob, s výjimkou společného jmění manželů, v jednom Portfoliu.

2.7 Přístupová oprávnění. Uživatel - podnikatel může udělit přístupy svým autorizovaným uživatelům; povinen je nastavit role a oprávnění podle zásady minimalizace (need-to-know). Uživatel odpovídá za ochranu přístupových údajů a činnost autorizovaných uživatelů.

2.8 Zákazy. Uživatel (ani jeho autorizovaní uživatelé) nejsou oprávněni:

a) poskytovat ani zpřístupňovat Aplikaci Klientům či třetím osobám;

b) zasahovat do Aplikace, měnit ji či doplňovat, provádět reverzní analýzu, dekompilaci nebo jakékoli obcházení technických prostředků ochrany;

c) strojově či ručně těžit databáze spojené s Aplikací, včetně využívání robotů či scraperů;

d) obcházet omezení Plánu nebo jiné smluvní limity.

2.9 Uživatelské rozhraní. Aplikace smí být užívána pouze prostřednictvím rozhraní autorizovaného Poskytovatelem.

2.10 Práva k duševnímu vlastnictví. Aplikace je autorským dílem ve smyslu autorského zákona; majetková práva náleží Poskytovateli. Neuděluje se žádné oprávnění k ochranným známkám Poskytovatele.

3. Předplatné a jeho omezení

3.1 Rozsah předplatného. Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, časově omezené (po dobu trvání Smlouvy a zaplaceného předplatného) a nepřenosné oprávnění Aplikaci užívat v rozsahu zvoleného předplatného.

3.2 Povaha předplatného. Předplatné uhrazené Uživatelem za služby Poskytovatele představuje pevně sjednanou cenu za zpřístupnění Portfolia a disponibilitu služby v daném období. Předplatné není závislé na skutečné míře využití služby.

3.3 Nevyužitá část předplatného. Nevyužitá část předplatného nepřechází do dalšího období a nezakládá nárok na kompenzaci, refundaci, slevu ani jiné finanční vypořádání.

4. Práva a povinnosti Uživatele

4.1 Správnost dat. Uživatel odpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost všech dat vložených do Aplikace (včetně importů z platforem). Uživatel bere na vědomí, že Aplikace není plně automatizovaná a v některých situacích vyžaduje uživatelskou kontrolu a je seznámen s funkcionalitami Aplikace, která je definována na stránkách Aplikace - www.taxomat.cz.

4.2 Zákonnost zpracování. Uživatel - podnikatel používá Aplikaci v souladu s právními předpisy (zejm. ZDP, zákon o daních z příjmů; GDPR; AML; zákon o daňovém poradenství; zákon o účetnictví) a s povinností mlčenlivosti vůči třetím osobám.

4.3 Informování klientů. Uživatel - podnikatel je povinen informovat své Klienty, že jejich data budou zpracovávána prostřednictvím Aplikace, a zajistit existenci odpovídajícího právního titulu (např. smlouva, plnění právní povinnosti) a poučení dle GDPR.

4.4 Bezpečnost a přístupy. Uživatel chrání přihlašovací údaje a Uživatel - podnikatel nastavuje oprávnění autorizovaných uživatelů tak, aby odpovídala jejich roli. V případě zneužití údajů je Uživatel povinen bezodkladně informovat Poskytovatele. Za případné zneužití nenese Poskytovatel odpovědnost.

4.5 Zakázané způsoby užití. Uživatel nesmí Aplikaci používat způsobem, který by byl v rozporu s Podmínkami, Smlouvou či právními předpisy (např. nelegální obsah, pokusy o prolomení zabezpečení, obcházení podmínek předplatného).

4.6 AML a identifikace. V rozsahu, v němž to vyžadují předpisy (AML), je Uživatel – podnikatel povinen provádět odpovídající identifikaci klienta a uchovávání záznamů; neposkytnutí pravdivých údajů Klientem může založit důvod k ukončení služby.

5. Práva a povinnosti Poskytovatele

5.1 Provoz a údržba. Poskytovatel zajišťuje provoz Aplikace po dobu platnosti předplatného a provádí průběžné aktualizace a bezpečnostní opatření. Provoz může být dočasně omezen či pozastaven (údržba, nasazování nových verzí, zásah třetích stran).

5.2 Role při ochraně osobních údajů. Ochranu osobních dat Uživatele upravují Podmínky ochrany osobních údajů. Ve vztahu k osobním údajům Klientů je Uživatel – podnikatel „správcem“ a Poskytovatel „zpracovatelem“ ve smyslu GDPR. Konkrétní podmínky zpracování upravuje Zpracovatelská smlouva dostupná z webu Poskytovatele.

5.3 Omezení odpovědnosti. Poskytovatel neodpovídá za metodickou správnost výpočtů provedených Uživatelem na základě jeho vstupních dat. V zákonem dovoleném rozsahu neodpovídá za újmu způsobenou užíváním Aplikace.

5.4 Změny Podmínek. Poskytovatel je oprávněn měnit tyto Podmínky (např. z důvodu legislativních změn či zvýšení právní jistoty), a to po předchozím upozornění alespoň 14 dnů před účinností změn; pokud Uživatel nesouhlasí, může Účet zrušit.

6. Cena a platební podmínky

6.1 Ceník. Cena a platební podmínky jsou stanoveny dle aktuálního ceníku Plánů publikovaného na www.taxomat.cz/cenik. Poskytovatel je oprávněn ceny a podmínky měnit po předchozím upozornění (např. zavedení nových funkcí, inflace).

6.2 Změna Plánu. Uživatel může kdykoli přejít na vyšší Plán podle ceníku.

6.3 Prodlení. Je-li Uživatel v prodlení s úhradou Předplatného déle než 5 pracovních dnů, je Poskytovatel oprávněn Portfolio zablokovat až do uhrazení dlužné částky; prodlení přesahující 2 měsíce může vést ke zrušení Účtu (po předchozím upozornění na kontaktní e-mail).

6.4 Archivace Účtu. Archivovaný Účet má parametry jako Účet zablokovaný (bez přístupu k funkcím do doby reaktivace pomocí zakoupení Předplatného dle podmínek Poskytovatele). Účet může být archivován po dobu 12 měsíců od vypršení Předplatného. Po této době je Poskytovatel oprávněn Uživatelský účet smazat (po předchozím upozornění na kontaktní e-mail).

7. Ochrana osobních údajů a mlčenlivost

7.1 Postavení stran. Uživatel – podnikatel je správcem osobních údajů svých Klientů; Poskytovatel je jejich zpracovatelem, který provádí pouze technické zpracování podle pokynů Uživatele.

7.2 Zpracovatelská smlouva a zásady. Ochranu osobních údajů klientů Uživatele a jejich obchodních partnerů upravuje Zpracovatelská smlouva (DPA) dostupná na webu Poskytovatele; zpracování osobních údajů Uživatelů upravují Podmínky ochrany osobních údajů Poskytovatele.

7.3 Bezpečnostní opatření. Poskytovatel udržuje přiměřená technická a organizační opatření; Uživatel je povinen zavést přiměřené vnitřní zásady (řízení přístupů, silná hesla, pravidelné změny, evidence oprávnění, postupy pro incidenty).

7.4 Mlčenlivost. Uživatel – podnikatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o informacích Klientů; Poskytovatel zachovává mlčenlivost o datech zpracovávaných v Aplikaci, vyjma zákonných povinností (např. na žádost orgánů veřejné moci).

7.5 Ukončení zpracování. Po ukončení Smlouvy Poskytovatel data v souladu s GDPR anonymizuje nebo smaže (není-li zákonem stanovena povinnost delšího uchování).

8. Podpora, komunikace a reklamace

8.1 Forma podpory. Veškeré služby podpory jsou poskytovány elektronicky (e-mail, informace na webu). Preferovaný kontaktní e-mail podpory: podpora@taxomat.cz.

8.2 Elektronická komunikace. Odesílání i příjem všech písemností souvisejících se službou (včetně fakturace) probíhá elektronicky. Uživatel je povinen udržovat funkční kontaktní e-mail.

8.3 Reklamace. Reklamace je možné uplatnit e-mailem na podpora@taxomat.cz nebo prostřednictvím kontaktního formuláře (je-li online). Poskytovatel se zavazuje reagovat nejpozději do 20 pracovních dnů ode dne obdržení úplných informací umožňujících posouzení.

9. Ukončení Smlouvy, blokace a zrušení Účtu

9.1 Ukončení ze strany Uživatele. Uživatel může kdykoli ukončit Smlouvu zrušením Účtu, není-li Účet zablokován z důvodu porušení Podmínek. Po zrušení Účtu budou data Uživatele smazána (s výjimkou případných zákonných povinností uchování) spolu se všemi Portfolii vázanými na Účet.

9.2 Ukončení/Blokace ze strany Poskytovatele. Poskytovatel může:

a) zablokovat nebo zrušit Účet při závažném či opakovaném porušení Podmínek (vč. zneužití značek Poskytovatele, obcházení Plánů, nelegálního šíření obsahu);

b) zrušit části Účtu (Portfolia), které jsou dlouhodobě nevyužívané, zejména demo Portfolia či Portfolia zdarma (bez předchozího upozornění).

c) zrušit Uživatelský účet, u kterého nedošlo k obnovení předplatného v období 12 měsíců od vypršení předchozího předplatného (po předchozím upozornění na kontaktní e-mail).

9.3 Důsledky ukončení. Ukončením Smlouvy zaniká právo užívat Aplikaci; Poskytovatel přestane poskytovat přístup k Aplikaci. Data budou anonymizována nebo smazána podle GDPR a interních politik uchovávání dat.

9.4 Nevratnost předplatného. Uhrazené předplatné za jednotlivá Portfolia je nevratné. Uživatel nemá nárok na vrácení celé ani poměrné části předplatného, a to ani v případě, že:

• službu využil pouze zčásti nebo vůbec,

• došlo k předčasnému ukončení smluvního vztahu ze strany Uživatele,
  

• Uživatel přestal službu využívat z vlastních provozních, technických či jiných důvodů.

• Došlo k ukončení služby ze strany Poskytovatele podle článku 9.2.
  

10. Právo Uživatele - spotřebitele odstoupit od smlouvy a jeho omezení u služeb a digitálního obsahu

10.1 Uživatel – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne jejího uzavření, a to v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Toto právo mu však nevzniká, resp. zaniká, pokud byla Služba nebo digitální obsah, který není dodán na hmotném nosiči (např. zpřístupnění Aplikace či jejích prémiových funkcí online), poskytnuta před uplynutím této lhůty na základě jeho předchozího výslovného souhlasu a po řádném poučení o tom, že zahájením plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy ve smyslu § 1837 písm. a) a l) občanského zákoníku.

Požádá‑li Uživatel – spotřebitel o zahájení poskytování Služby před uplynutím lhůty pro odstoupení a právo na odstoupení nezanikne, je v případě odstoupení povinen uhradit Poskytovateli poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení podle § 1834 občanského zákoníku; v případě digitálního obsahu Poskytovatel poskytne Uživateli potvrzení podle § 1824a občanského zákoníku.

10.2 Odstoupení Uživatel učiní jednoznačným prohlášením zaslaným na kontaktní adresu uvedenou v těchto Obchodních podmínkách. Poskytovatel potvrdí bez zbytečného odkladu přijetí odstoupení v textové podobě.

10.3 Výslovný souhlas Uživatele – spotřebitele se zahájením poskytování Služby nebo digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a potvrzení, že bere na vědomí ztrátu práva odstoupit od smlouvy, se uděluje v rámci objednávky Aplikace jasným a odděleným úkonem (např. zaškrtnutím samostatného políčka a potvrzením objednávky).

11. Odpovědnost a omezení

11.1 Metodická odpovědnost. Poskytovatel neodpovídá za správnost výstupů, pokud vycházely z neúplných, nesprávných či neznámých dat. Uživatel nese plnou odpovědnost za daňová tvrzení a dokumenty vytvořené pomocí Aplikace.

11.2 Výluky. V zákonem dovoleném rozsahu Poskytovatel neodpovídá za nepřímé či následné škody, ušlý zisk, škody způsobené výpadky třetích stran (poskytovatelé konektivit, externí weby/platformy) či důsledky nezbytné údržby.

12. Právo, jurisdikce a řešení sporů mezi smluvními stranami

12.1 Rozhodné právo. Práva a povinnosti neupravené Smlouvou či Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, s vyloučením kolizních norem mezinárodního práva soukromého.

12.2 Zásada prioritního smírného řešení. Smluvní strany se zavazují řešit veškeré spory, neshody nebo nároky vzniklé ze Smlouvy, včetně sporů týkajících se její platnosti, výkladu, plnění či ukončení, přednostně smírnou cestou. Smluvní strany se dohodly, že zahájení soudního řízení je přípustné až po vyčerpání postupů uvedených v tomto článku, není-li dále stanoveno jinak.

12.3 Oznámení sporu. Strana, která se domnívá, že vznikl spor, je povinna tuto skutečnost písemně oznámit druhé straně (dále jen „Oznámení sporu“). Oznámení sporu musí obsahovat alespoň:

a) popis skutkového stavu,

b) označení ustanovení Smlouvy nebo skutečností, kterých se spor týká,

c) návrh možného řešení, pokud jej oznamující strana uvádí.

12.4 Jednání stran sporu. Jednání proběhnou elektronicky (e-mail, videokonference) nebo osobně, dle dohody stran. Smluvní strany se zavazují vést jednání v dobré víře a poskytnout sobě navzájem nezbytnou součinnost pro objasnění sporné otázky.

12.5 Lhůta pro smírné řešení. Smluvní strany se zavazují usilovat o dosažení smírného řešení ve lhůtě 30 kalendářních dnů ode dne doručení Oznámení sporu, pokud se strany písemně nedohodnou na prodloužení této lhůty. Pokud strany ve stanovené lhůtě dosáhnou dohody, bude výsledek jednání zaznamenán formou písemného dodatku ke Smlouvě nebo písemného smíru.

12.6 Mediace (dobrovolná). Nedojde-li ke smírnému urovnání sporu dle předchozích ustanovení, mohou se strany písemně dohodnout na využití mediace dle zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci. Není-li dohodnuto jinak, náklady mediace nesou obě strany rovným dílem. Využití mediace se nedotýká zachování právních lhůt, není-li mezi stranami sjednáno jejich přerušení.

12.7 Mimosoudní řešení sporů spotřebitelů. Je-li uživatel spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (ČOI); více informací na www.coi.cz. Spor lze zahájit také online prostřednictvím platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr/). Evropské spotřebitelské centrum ČR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, je kontaktním místem dle nařízení pro on-line řešení sporů.

12.8 Zásada důvěrnosti. Veškeré informace, dokumenty, návrhy a vyjádření poskytnuté stranami v rámci smírného řešení sporu jsou důvěrné a nelze je použít v případném soudním či rozhodčím řízení, není-li nutné chránit zákonný nárok nebo stanoví-li právní předpis jinak. Povinnost důvěrnosti se vztahuje i na mediaci.

12.9 Povinnost pokračovat v plnění. Po dobu smírného řešení sporu jsou smluvní strany povinny pokračovat v plnění svých závazků podle Smlouvy, pokud je plnění objektivně možné a není-li plnění přímo předmětem sporu. Jinak se strany písemně dohodnou na dočasném omezení nebo přerušení plnění.

12.10 Řešení sporu po neúspěšném smírném jednání. Nepodaří-li se spor vyřešit postupy dle tohoto článku, je kterákoli strana oprávněna spor předložit věcně a místně příslušnému soudu.

12.11 Neodkladné právní kroky. Ustanovení tohoto článku nebrání žádné straně učinit neodkladné právní kroky, jejichž záměrem je zabránit vzniku nenahraditelné škody, ztrátě důkazů nebo ochránit výkon práv (např. předběžná opatření).

13. Změny Podmínek a separabilita

13.1 Změny. Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky přiměřeně měnit; změny budou oznámeny min. 14 dnů před účinností. Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, je oprávněn Účet zrušit; po účinnosti změny může Poskytovatel odmítnout užívání Aplikace dle původních podmínek.

13.2 Neplatnost ustanovení. Je-li některé ustanovení neplatné či nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních částí; strany takové ustanovení nahradí platným, jež se účelem co nejvíce blíží původnímu záměru.

13.3 Nevyužití práva. Nevyužití nebo prodlení s výkonem práva nezakládá vzdání se tohoto práva.

14. Závěrečná ustanovení

14.1 Účinnost. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 3. 7. 2025.

14.2 Přednost dokumentů. V případě rozporu má přednost text Smlouvy; v oblasti zpracování osobních údajů má přednost Zpracovatelská smlouva (DPA).

14.3 Kontakt. Kontakty na podporu a aktuální dokumentaci (vč. ceníku, DPA a zásad ochrany osobních údajů) jsou dostupné na www.taxomat.cz.

Přílohy a odkazy (informativně)

• Ceník: www.taxomat.cz/cenik

• Podmínky ochrany osobních údajů: www.taxomat.cz/ochrana_osobnich_udaju

• Předchozí obchodní podmínky - účinnost 1. 5. 2025: www.taxomat.cz/obchodni_podminky_2025_05_01